La parution du Décret gares

Prévu par la loi ORTF en 2009 et attendu depuis deux ans, le décret Gares et Infrastructures de services est sorti le 20 janvier 2012.
Point fondamental, il officialise l’organisation mise en place par SNCF en 2009, avec la création de Gares & Connexions, branche dédiée aux gares Voyageurs.
Le décret précise également plusieurs points essentiels. Il dresse la liste des différents services (accueil, information voyageurs, fourniture de carburant, accès aux zones de remisage et de maintenance…) que SNCF doit fournir, dans ses emprises, aux entreprises ferroviaires. Il fixe aussi les conditions de tarification des prestations rendues en gares et précise le mode de gouvernance de la branche. Enfin, il prévoit qu’un code de déontologie spécifique devra être édicté. Ce code précisera les règles de confidentialité applicables aux personnels chargés d’assurer les prestations en gare.

De nouveaux espaces en gare de Paris Lyon

Pour accueillir au mieux les voyageurs, la gare de Paris Lyon, dans le cadre de son important projet de rénovation, revoit l’information Voyageurs, pour une meilleure lisibilité, et va prochainement mettre à disposition de tous de nouveaux espaces d’attente en gare.
Une information plus claire, plus lisible, avec une nouvelle signalétique grand format, plus claire, visible de loin et des schémas d’orientation en trois dimensions, pour mieux se repérer en gare.
A venir également, un nouvel espace détente e jour sous la mezzanine. Il sera équipé de nouveaux mobiliers, de tables hautes et basses dotées d’écrans d’information tactile, et de prises pour recharger téléphones et ordinateurs portables. Sur la mezzanine, un point restauration et un espace enfants seront prochainement accessibles.
Tout sera fait pour qu’avant même le départ du train, on se sente déjà en vacances...

Et une belle opération en gares pour la Saint-Valentin

A l’occasion de la Saint-Valentin, un jeu-concours original est organisé en gare d’Amiens et Lille-Flandres. Les passants et voyageurs sont invités à rédiger un message d’amour et à l’envoyer par à le poster sur les pages Facebook et comptes Twitter de Gares & Connexions.
Le 14 février, les plus belles déclarations, sélectionnées par un jury, seront déclamées au public par une troupe de comédiens dans les gares concernées. Les 10 meilleures d’entre elles seront diffusées toute la journée sur les panneaux d’information en gare.
A l’issue du concours, le jury élira la plus belle déclaration d’amour et récompensera son auteur d’un coffret cadeau « week-end romantique ».


Alors, bonne Saint-Valentin et bonnes vacances d’hiver à nos voyageurs

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